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纠纷处理

2010-07-21

  一、网易公司长期以来都以为广大的游戏用户提供丰富健康的游戏产品、优质高效的服务体验以及满足游戏用户在业余生活中的休闲娱乐需求作为宗旨。但您和网易公司可能有时候会出现意见不一致的地方,这很大程度上是基于双方的误解,这并不是网易公司所希望看到的。为了缩短消除误解的时间并降低解决成本,对于任何针对本游戏的争议或索赔(下统称“争端”),网易公司希望能和您本着诚信原则,尽量通过友好协商方式消除误解,解决争端。

  二、若双方确实无法通过友好协商解决争端时,您同意按照服务条款中的争议解决条款解决争端。即:如出现纠纷,用户和网易公司一致同意将纠纷交广州市天河区人民法院管辖。

  三、用户在游戏时需遵守《网易通行证服务条款》服务条款玩家守则以及网易不时公布适用的其他公开规则(包括但不限于:各游戏论坛的论坛守则、行为规范、某些竞赛或活动的官方规则、服务指引以及其他官方通知,等)且应尊重游戏世界中的其他玩家,若玩家在游戏过程中因游戏内行为或语言等因素与其他玩家引起争端则可以联系网易客服人员寻求协助。

  网易客服联系方式:

  论坛:http://zg.netease.com

  游戏客服总机电话: 020-83918160

  《战国风云》由网易麾下雷火工作室雷云项目组制作,以战国及上古经典神话为背景的网易第一款无端战略网游。游戏中音画交织,用如画的场景和动听的音乐引领玩家回到那个英雄辈出的神幻年代。烽火遍地,纵横捭阖,在梦幻的世界中经历一场用血与火、情和仇谱写的宏大史诗篇章。
  《战国风云》中包含无端战略网游史上最精美的场景画面,丰富多彩的玩法系统,有机融合了策略战棋和角色扮演,力求最大限度地满足玩家的需求。战国风云,雄霸天下,你还等什么呢?